可可托海国家矿山公园 | 星星之火可以燎原

发布时间:2023-07-30 12:18:30  浏览数:1044  来源:矿山公园

盛夏时节,八方游客纷至沓来到可可托海,尽享这避暑圣地的美丽和清凉。

游客在游览过程中,不免会有疏忽遗落物品,可可托海国家矿山公园景区的员工在做好服务工作的同时,发现游客丢失的物品总是会在第一时间想方设法找到失主,完璧归赵,提供热心、温馨服务。
阿依果孜矿硐班长热合木江和区间车驾驶员托力恒在区间车上发现了一只装有一万多元现金的钱包。面对金钱,热合木江和托力恒不为所动,而是立即通知各点工作人员帮助寻找失主。通过一番寻找,终于找到失主——一位来自湖南的游客。拿着钱包,这位湖南游客连声称赞可可托海国家矿山公园的工作人员素质高,并为他们二人由衷的竖起了大拇指。


哈丽达是可可托海国家矿山公园景区的一名保洁员,她只身一人带着身残有疾的弟弟生活,弟弟经常看病也需要很多费用,家庭非常贫困,但她却在贫困中坚守着善良、道德和正义。她在停车场打扫卫生时捡到游客遗落的一部手机,她丝毫没有占为己有的念头,而是通过多方联系和寻找,找到了丢失手机的游客。游客对她表示十分感谢,提出要和她合影留念时,面对镜头她却羞涩地躲开了。

穿绿色衣服的是哈丽达

因她本人不愿出镜,同事只能远远拍摄


工作中的哈丽达
阿依果孜矿硐保洁员扎依拉在打扫卫生时捡到一部手机,第一时间交给了矿硐班长热合木江,热合木江通过对讲机让各点的工作人员询问是哪位游客丢失了手机?经过多方查找,这位游客拿到了丢失了的手机,激动地说:“可可托海人真是太好了”!

扎依拉将手机交还给游客

7月26日,可可托海国家矿山公园景区乘车处工作人员欧阳文和驾驶员卡林捡到一部IPhone13 PRO MAX手机,考虑到失主丢失手机后很着急,便将手机充电等待失主来电。

经过30分钟左右的等待,失主主动来电,后经过沟通后,了解到失主已经离开可可托海,欧阳文选择给游客邮寄过去,电话里失主连连感谢。“这是我们景区应该做的,不用谢。”欧阳文朴实的回答道。


游客丢失的苹果手机

给游客邮寄手机的快递单

拾金不昧是中华民族的传统美德,是衡量一个人道德品质和社会责任感的重要标准,同时也是景区服务的体现,次日上午,欧阳文和驾驶员卡林又遇游客手机遗落在区间车上,在45分钟等待过后,欧阳文与卡林又亲手将手机归还给游客,失主激动的拉着欧阳与卡林两人合影,并表示在自己的媒体账号帮忙宣传景区。

游客和欧阳文、卡林一同合影
这些事情虽小,却体现着可可托海国家矿山公园景区员工的崇高品质,拾金不昧、助人为乐的精神也体现着可可托海国家矿山公园景区“以人为本 服务至上”的服务理念。星星之火可以燎原,可可托海国家矿山公园景区将持续优化旅游服务质量,以身作则弘扬拾金不昧的优良传统美德,让正能量温暖每一位来到可可托海的游客,让游客游的安心、玩的满意。


 

 

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