可可托海北疆明珠旅游公司开展全员培训

发布时间：2019-11-01 18:36:45 浏览数：3590 来源：矿山公园

随着全民旅游、大众旅游时代的到来,旅游市场已进入到一个新的发展时代。为顺应全域旅游的发展需要，提高可可托海国家矿山公园景区自身的管理水平和服务质量，可可托海北疆明珠旅游于2019年10月27日—31日开展了全员培训工作。旨在提高公司员工的素质和旅游服务接待的技能水平，从而激发员工潜能，提高工作绩效，使员工获得景区发展所需的知识技能，同时为北疆明珠旅游公司实现经营目标提供可靠的人力资源保障，让员工与企业共成长。

此次培训不同于往常的内部培训，而是专门邀请了新疆大学旅游学院、自治区文化和旅游厅培训中心以及西域游的老师前来进行专业、系统的培训。四位培训老师从基于心理学视角下的旅游服务质量提升、旅游突发事件及应急处理、后工业时代背景下的全域旅游、我们的民宿方兴未艾、景区营销、旅游服务礼仪、旅游社交礼仪等方面进行了授课。老师们的博文广识、生动讲解使北疆旅游公司的员工们受益匪浅，从其他成熟、先进景区的蓬勃发展势头中既看到了自身的不足与差距，又学习到了很多新知识和可借鉴的营销策略、经营理念，使得员工们对可可托海国家矿山公园未来的发展充满了信心。

为检验培训效果，北疆明珠旅游公司在培训结束后还对员工进行了旅游知识和安全知识的考核。北疆明珠旅游公司将通过“请进来”和“送出去”的培训方式，打造一支素质高、服务好、技能强的员工队伍，不断提升景区品质，使可可托海国家矿山公园景区成为北疆旅游的一张靓丽的名片。

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